Credibilità e fiducia sembrano parole ormai dimenticate nel linguaggio quotidiano. Eppure hanno un’enorme valenza ed importanza in molte eventi della nostra vita. Quando andiamo a comprare qualcosa, nella nostra professione, oppure quando un leader politica ci comunica il suo progetto politico. Ma cosa è esattamente la credibilità e perché la fiducia è strettamente legata alla prima qualità.

Un breve excursus per capire la dinamica, come viene applicate in tecniche di vendita e di comunicazione e perché può essere dannosa o vantaggiosa.

Credibilità e fiducia sembrano parole ormai dimenticate nel linguaggio quotidiano. Eppure hanno un’enorme valenza ed importanza in molte eventi della nostra vita.

Quando andiamo a comprare qualcosa, nella nostra professione, oppure quando un leader politica ci comunica il suo progetto politico.

Ma cosa è esattamente la credibilità e perché la fiducia è strettamente legata alla prima qualità.

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Saverio Aprile

Titolare della Axia Consulting, è consulente e formatore sulle tematiche relative al commercio internazionale e all’internazionalizzazione d’impresa. Culture e ricercatore sui temi dell’internazionalizzazione delle imprese, dopo una pluriennale esperienza come Export Sale International e Marketing Manager in diversi mercati esteri, svolge attività di “export coach” per le aziende che hanno l’esigenza di internazionalizzare la propria attività, sviluppando collaborazioni con aziende di varia grandezza e attive in differenti settori merceologici. Collabora in qualità di consulente e formatore con Camere di commercio ed associazioni di categoria. È autore di articoli e pubblicazioni sui temi del commercio internazionale ed è impegnato come socio in vari export club internazionali.